这里从官方资料向前回溯,并按发布日期倒序整理 Salesforce Enterprise AI Harness 的重大模型、核心功能、价格、安全和开放范围变化。只有达到公开标准的事件才进入主时间线,小修复和无法核实日期的消息不会混入。
2026 年重大更新
Salesforce 发布首个企业推理模型 Koa:基于 NVIDIA Nemotron 后训练
2026年9月16日,Salesforce 发布其首个面向企业工作的 AI 推理模型 Koa,由 Salesforce 与 NVIDIA 联合基于 NVIDIA Nemotron 3 Super 后训练,官方未说明是否开源或开放权重,它运行在 Salesforce 信任边界内,能帮助 AI 代理完成多步骤企业任务,比如像一位熟悉公司规矩的老员工一样处理退款和线索筛选。
为什么重要:2026年9月16日,Salesforce 发布其首个面向企业工作的 AI 推理模型 Koa,由 Salesforce 与 NVIDIA 联合基于 NVIDIA Nemotron 3 Super 后训练,官方未说明是否开源或开放权重,它运行在 Salesforce 信任边界内,能帮助 AI 代理完成多步骤企业任务,比如像一位熟悉公司规矩的老员工一样处理退款和线索筛选。
Salesforce 扩展 Missionforce:专用 AI 与 OpenAI 新合作推进政府任务智能
2026 年 9 月 16 日,Salesforce 发布 Missionforce 扩展,由 Salesforce 开发,它是面向政府机构的专用 AI 与智能体平台,采用闭源服务模式,能通过 Policy Engine 把政策文件变成可审计的自动化规则、用 Operations 智能体处理采购与发票、用 Field Operations 调度现场维修,就像给政府配了一位会读政策、会跑流程、还会安排维修的超级助理。
为什么重要:2026 年 9 月 16 日,Salesforce 发布 Missionforce 扩展,由 Salesforce 开发,它是面向政府机构的专用 AI 与智能体平台,采用闭源服务模式,能通过 Policy Engine 把政策文件变成可审计的自动化规则、用 Operations 智能体处理采购与发票、用 Field Operations 调度现场维修,就像给政府配了一位会读政策、会跑流程、还会安排维修的超级助理。
Salesforce 发布 AIforce:把整个平台能力带到任意 AI 界面
2026 年 9 月 15 日,Salesforce 在 Dreamforce 发布 AIforce,这是由 Salesforce 开发的实时接口层,官方未说明是否开源,它能把 Salesforce 里的数据、工作流、业务逻辑、权限和治理安全地带到 Claude、Slack、Lightning 等任意 AI 界面,让员工和智能体直接提问、更新记录和触发工作流,就像把整个图书馆的借书、还书、查资料能力装进一个随身小助手,不用亲自跑到图书馆也能用。
为什么重要:2026 年 9 月 15 日,Salesforce 在 Dreamforce 发布 AIforce,这是由 Salesforce 开发的实时接口层,官方未说明是否开源,它能把 Salesforce 里的数据、工作流、业务逻辑、权限和治理安全地带到 Claude、Slack、Lightning 等任意 AI 界面,让员工和智能体直接提问、更新记录和触发工作流,就像把整个图书馆的借书、还书、查资料能力装进一个随身小助手,不用亲自跑到图书馆也能用。
Salesforce 发布首个 CRM 推理模型 Koa,基于 NVIDIA Nemotron 构建
2026 年 9 月 15 日,Salesforce 与 NVIDIA 联合发布 Koa,这是 Salesforce 首个面向 Agentforce 的 CRM 推理模型,基于 NVIDIA Nemotron 3 Super 后训练而成,属于闭源服务、权重由 Salesforce 掌控,能帮助智能体一步步推理复杂多步业务流程并调用正确工具,就像给只会背答案的机器人装上了会拆解难题、按步骤动手的“大脑”。
为什么重要:2026 年 9 月 15 日,Salesforce 与 NVIDIA 联合发布 Koa,这是 Salesforce 首个面向 Agentforce 的 CRM 推理模型,基于 NVIDIA Nemotron 3 Super 后训练而成,属于闭源服务、权重由 Salesforce 掌控,能帮助智能体一步步推理复杂多步业务流程并调用正确工具,就像给只会背答案的机器人装上了会拆解难题、按步骤动手的“大脑”。
Adecco 在 40 多国推广 Salesforce Agentforce Coworker
2026 年 9 月 15 日,Adecco Group 宣布在全球 40 多个国家推广 Salesforce 开发的企业级 AI 队友 Agentforce Coworker,它嵌入平台并由 Anthropic 的 Claude 驱动,属于闭源商业服务,能帮销售和招聘人员找客户、准备简报、筛选候选人,就像给每位员工配了一个熟悉公司所有资料、随时能问的智能小助手。
为什么重要:2026 年 9 月 15 日,Adecco Group 宣布在全球 40 多个国家推广 Salesforce 开发的企业级 AI 队友 Agentforce Coworker,它嵌入平台并由 Anthropic 的 Claude 驱动,属于闭源商业服务,能帮销售和招聘人员找客户、准备简报、筛选候选人,就像给每位员工配了一个熟悉公司所有资料、随时能问的智能小助手。
Salesforce 扩展 Agentforce:推出面向高价值工作的岗位型 AI 智能体组合
2026 年 9 月 11 日,Salesforce 发布 Agentforce 新一批岗位型 AI 智能体组合,由 Salesforce 开发,属于闭源商业服务,部分智能体已正式可用、部分处于试点或计划发布,能帮企业自动处理客服、销售、供应链、招聘等具体工作,就像给公司请来一群各管一摊、会自己记笔记和互相配合的数字员工。
为什么重要:2026 年 9 月 11 日,Salesforce 发布 Agentforce 新一批岗位型 AI 智能体组合,由 Salesforce 开发,属于闭源商业服务,部分智能体已正式可用、部分处于试点或计划发布,能帮企业自动处理客服、销售、供应链、招聘等具体工作,就像给公司请来一群各管一摊、会自己记笔记和互相配合的数字员工。
Salesforce 推出可信企业 AI Harness:六项能力与 AI 控制平面
2026年9月10日,Salesforce 发布了 Trusted Enterprise AI Harness,这是一个由 Salesforce 开发的企业级 AI 架构,官方未说明开源或闭源,它通过六项可信能力和一个 AI Control Plane 让 AI 安全地理解业务并采取行动,就像给 AI 配了一个既懂公司规矩又能帮忙干活的超级助理。
为什么重要:2026年9月10日,Salesforce 发布了 Trusted Enterprise AI Harness,这是一个由 Salesforce 开发的企业级 AI 架构,官方未说明开源或闭源,它通过六项可信能力和一个 AI Control Plane 让 AI 安全地理解业务并采取行动,就像给 AI 配了一个既懂公司规矩又能帮忙干活的超级助理。
Salesforce 发布 Slackforce Surfaces:在 Slack 里用 AI 生成实时数据仪表盘
2026年9月,Salesforce 发布 Slackforce Surfaces,这是一项内置于 Slack 的 AI 功能,属于闭源服务,官方未说明具体开放范围;它能把 Salesforce 等数据变成实时更新的仪表盘、报告和演示文稿,就像在聊天窗口里请一位会变魔术的助手,你说一句话,它就把枯燥的数字变成会自己更新的图画。
为什么重要:2026年9月,Salesforce 发布 Slackforce Surfaces,这是一项内置于 Slack 的 AI 功能,属于闭源服务,官方未说明具体开放范围;它能把 Salesforce 等数据变成实时更新的仪表盘、报告和演示文稿,就像在聊天窗口里请一位会变魔术的助手,你说一句话,它就把枯燥的数字变成会自己更新的图画。
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